Termini e condizioni del servizio

I. Condizioni generali di utilizzo
L'accesso, la navigazione o l'invio di ordini su questa piattaforma implica l'accettazione della presente politica; in caso di disaccordo, l'utilizzo dei servizi potrà essere interrotto.
L'utente deve avere almeno 15 anni o disporre dell'autorizzazione di un rappresentante legale.
Le informazioni fornite durante la registrazione devono essere accurate e complete; i rischi derivanti da dati errati sono a carico dell'utente.
Le credenziali di accesso devono essere conservate con cura e qualsiasi utilizzo non autorizzato sarà responsabilità dell'utente.

II. Prodotti e prezzi
Le descrizioni sono redatte per essere precise, ma potrebbero verificarsi lievi discrepanze tra le immagini e gli articoli ricevuti.
I prezzi e le quantità indicati al momento della conferma dell'ordine costituiscono il riferimento finale.
Tutti gli importi sono comprensivi di IVA italiana (20%) e dazi doganali applicabili.
La consegna segue il modello DDP (Diritti Doganali Pagati), il che significa che i costi sono inclusi nel prezzo finale e nessun pagamento aggiuntivo sarà richiesto alla ricezione.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella Politica IVA e consegna DDP.

III. Ordini e pagamento
Una volta confermato il pagamento, l'ordine passerà direttamente in fase di preparazione e successivamente di spedizione.
La valuta accettata è l'euro (EUR), con supporto per Visa e MasterCard.
Le transazioni sono gestite tramite una piattaforma conforme allo standard PCI-DSS, con crittografia TLS.
Nessun dato della carta di credito viene conservato.
Per maggiori dettagli, consultare Modalità di pagamento.

IV. Consegna e costi di spedizione
La spedizione viene effettuata entro 1e 3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
Il tempo stimato di consegna è tra7 e 10 giorni lavorativi, a seconda dello sdoganamento e del trasporto.
La consegna è gratuita per ordini superiori a 150 EUR; al di sotto di tale importo, i costi ammontano a 16 EUR.
I servizi logistici sono garantiti da DHL, FedEx e UPS, con numero di tracking fornito.
Eventuali costi generati da un indirizzo errato sono a carico dell'utente.
Per ulteriori informazioni, consultare la Politica di consegna.

V. Annullamento e rimborso
Prima della spedizione: è possibile annullare l'ordine entro 72 ore dal pagamento, con rimborso integrale.
Dopo la spedizione: l'annullamento non è più possibile, ma è possibile richiedere un reso una volta ricevuto l'articolo.
Dopo la conferma del reso, il rimborso sarà elaborato entro 1-3 giorni lavorativi; a causa dei tempi bancari, il credito potrebbe richiedere 10-15 giorni lavorativi (in base all'istituto bancario).
Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento originale, Visa o MasterCard.
Per maggiori dettagli, consultare la Politica di annullamento ordine.

VI. Resi e cambi
Conformemente alla Direttiva Europea 2011/83/UE, è possibile richiedere un reso o un cambio entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione.
Una volta accettata la richiesta, verrà fornita un'etichetta prepagata (PDF) e un link per il download contenente le istruzioni logistiche.
Dopo aver ricevuto la documentazione, è necessario imballare correttamente l'articolo da restituire, stampare e applicare l'etichetta sulla confezione.
L'etichetta prepagata (PDF) è valida per 7 giorni solari; il pacco deve essere consegnato al corriere designato entro tale termine.
Dopo la ricezione dell'articolo restituito, verrà organizzato il rimborso o il cambio.
Per maggiori informazioni, consultare la Politica di reso, rimborso e cambio.

VII. Protezione dei dati e privacy
Vengono raccolti solo i dati necessari per l'elaborazione degli ordini e dei servizi (nome, indirizzo, informazioni di pagamento, ecc.).
La sicurezza è garantita da crittografia TLS, controlli di accesso e audit regolari.
L'utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR, inclusi accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati.
I cookie essenziali sono utilizzati per il carrello e il pagamento; i cookie di analisi e personalizzazione richiedono il consenso preventivo.
Per maggiori dettagli, consultare la Politica sulla privacy e sui cookie.

VIII. Legge applicabile

La presente informativa è regolata dalla legge italiana.

In caso di controversia che non possa essere risolta amichevolmente, la stessa sarà decisa dalle competenti autorità giudiziarie italiane.

IX. Contatti
Tel: +1 610-800-9402
E-mail: info@nudeabode.com
Indirizzo: 325 Sanford Place, Erie, PA 16511, United States
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)